Los presentes términos y condiciones rigen el uso de la aplicación SGI Agrimanager 2.0. («App»), desarrollada por Astrolle S.A.S. para Agrolevels S.A.S.
1. Uso de la App
El Usuario reconoce y acepta que es mayor de edad y que tiene capacidad legal para aceptar y suscribirse los presentes términos y condiciones. Si el Usuario es una persona jurídica, quien acepta las presentes Condiciones reconoce y acepta que está autorizado para suscribirlos.
El Usuario entiende y acepta que la App es operada por AGROLEVELS y que la información que suministre a la App será usada de acuerdo con la política de privacidad de esta compañía, disponible en la página web agrimanager.app.
El Usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente o tableta con sistema operativo Android o IOS, en ambos casos con acceso a internet. AGROLEVELS no será responsable por la seguridad de los equipos de los Usuarios utilizados para el acceso a la App, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la App.
Para acceder a la App, el Usuario deberá registrarse con Usuario y Clave, que lo identificará en su relación con AGROLEVELS.
En la App se pondrá a disposición del Usuario información y/o permitirá la realización de las transacciones determinadas o habilitadas por AGROLEVELS de conformidad con el contrato celebrado con el Usuario o la organización a la que este pertenezca («Contrato»).
AGROLEVELS podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el Usuario mediante la instalación de la App.
La App requerirá la autorización expresa de los Usuarios para acceder a la siguiente información:
- Lista de contactos: este permiso se requiere para usar la información de la lista de contactos y permitir mostrar los nombres en el historial de consumos de llamadas y mensajes SMS.
- Cámara: este permiso se requiere para poder sacar foto al documento que se debe adjuntar a la PQRS.
- Imágenes: este permiso se requiere para poder adjuntar imágenes en la PQRS.
- Archivos del sistema: este permiso se requiere para poder adjuntar el documento que solicita la PQRS.
Lo anterior es de vital importancia para brindar atención y seguimiento a los trámites y/o servicios solicitados en alguno de los módulos de la App.
Igualmente, el Usuario al registrarse en la App, acepta y reconoce que AGROLEVELS a través de sus Aliados, le solicite información personal necesaria para la debida prestación de los Servicios (en adelante “Datos Personales”).
2. Titularidad de la App
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, tecnología, software, links, código fuente, marcas, signos distintivos, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a disposición del Usuario en esta App están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es AGROLEVELS, sus compañías filiales, vinculadas o subsidiarias, o, en algunos casos, terceros que han autorizado su uso o explotación. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre esta
propiedad intelectual o industrial por el mero uso de la App.
AGROLEVELS concede al Usuario una licencia de uso de la App, no exclusiva, para uso personal, circunscrita al territorio nacional y con el carácter definido en el Contrato. Dicha licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las actualizaciones y mejoras que se realizasen en la App. Dichas licencias de uso podrán ser revocadas o modificadas por AGROLEVELS unilateralmente en cualquier momento, mediante la mera notificación al Usuario, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte del Usuario, sin perjuicio de lo previsto en el Contrato.
3. Obligaciones de los Usuarios
El Usuario se obliga a usar la App y los contenidos de una manera diligente, correcta, lícita, y se abstendrá de realizar las conductas descritas a continuación:
- Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral social y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- Utilizar la aplicación y los contenidos con fines contrarios a lo establecido en estas Condiciones, o al uso mismo de la App, o que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la App y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los Usuarios.
- Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la App, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcialmente, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
- Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
- Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la App para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
- Permitir que terceros ajenos a usted usen la App con su clave;
- Descompilar, hacer ingeniería inversa, desmontar, modificar, alquilar, arrendar, prestar o distribuir la App (en su totalidad o en parte) o crear trabajos derivados o mejoras de la App o de cualquier parte de esta;
- Vender, arrendar, prestar, distribuir, transmitir o conceder sublicencias de la App o acceder a la misma u obtener beneficios del uso o de la prestación del Servicio, sea con fines lucrativos económicos o comerciales directos, sin el previo permiso expreso por escrito de AGROLEVELS.
4. Tratamiento de datos personales
Con la descarga de la App, el Usuario acepta y autoriza que AGROLEVELS utilice sus Datos Personales en calidad de Responsable del Tratamiento para fines derivados de la ejecución de la App. En este sentido, AGROLEVELS informa al Usuario que los Datos Personales que se traten a través de la App serán tratados por AGROLEVELS con objeto de que esté en posibilidad de prestar los Servicios contratados por el Usuario, incluyendo, en su caso, el envío de información promocional respecto de los servicios prestados por AGROLEVELS, sus Aliados, sus empresas afiliadas, matrices o subsidiarias. Al aceptar estas Condiciones, el Usuario otorga su consentimiento para que sus Datos Personales contenidos en sus dispositivos sean utilizados por AGROLEVELS para la debida prestación de los servicios contratados por el Usuario o la organización a que este pertenece, al amparo de las finalidades descritas en estos términos y condiciones.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con las leyes aplicables con las finalidades establecidas en la política de privacidad de AGROLEVELS.
AGROLEVELS podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus Datos Personales dentro y fuera del país a cualquier empresa miembro del grupo AGROLEVELS, así como a los Aliados o tercero que por contrato, ley o vínculo lícito así lo requiera, siempre que el receptor se sujete a estándares similares o mejores a los exigidos por la ley colombiana, cosa que autoriza el Usuario, todo ello de conformidad con la Política de Privacidad de AGROLEVELS.
5. Responsabilidad
AGROLEVELS procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de la App. AGROLEVELS podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a ésta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de la App o por baja de esta. Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la App, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.
AGROLEVELS no será responsable por:
a) Fuerza mayor o caso fortuito;
b) La pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la App;
c) Errores en la digitación o accesos por parte del Usuario;
d) Los perjuicios de lucro cesante, daño emergente, morales, y en general, los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del Servicio o daños en los equipos del Usuario.
Los daños y perjuicios excluidos por esta cláusula incluyen de forma enunciativa pero no taxativa pérdidas o daños en la actividad empresarial del Usuario como lucro cesante u oportunidades de negocio afectadas por una falla en el servicio o falla en la App.
Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. Ni AGROLEVELS ni sus Aliados se responsabilizarán de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la App.
7. Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes colombianas.
